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山东省消协羽绒服比较试验报告

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羽绒服以其轻软、保暖性好、外观漂亮成为消费者冬季御寒的重要衣物。近年,随着需求量的增加,羽绒服市场逐年扩大,各类羽绒服商品层出不穷,为消费提供了较大的选择空间,但同时参差不齐的产品质量也使消费者在选择商品时产生困惑,部分商品存在虚假标识、以次充好、材料不达标等一系列问题,侵害了消费者合法权益。为向广大消费者提供公正、客观、详实的商品信息和服务信息,提高消费者科学消费能力,保障消费者合法权益,山东省消费者协会根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《山东省消费者权益保护条例》以及有关规定开展了羽绒服商品比较试验。

一、比较试验基本情况

(一)样品采集。本次比较试验样品由山东省消费者协会工作人员以普通消费者的身份在济南市场随机采购,购买地点涵盖大型商场、专卖门店、批发市场等。样品基本涵盖了消费者熟知的国内外知名品牌以及大众消费主流品牌。实际购买价格划分为三个区间:单件500元以下的占32%,单件500元至1000元的占40%,单件1000元以上的占28%。样品类型涉及男装、女装、童装三个类别。产地包括北京、广东、江苏、山东、浙江、上海、重庆7省市,共计40个品牌50个品种。采购的样品具有较强的代表性。

(二)试验依据。本次比较试验委托国家针织产品质量监督检验中心检测,检测结果的评价依据为GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB 5296.4-2012 《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》、GB/T 29862-2013《纺织品 纤维含量的标识》、GB/T 14272-2011《羽绒服》等。本次检测的项目有:产品标识、羽绒微生物、缝子纰裂程度、耗氧量、羽绒气味、蓬松度、清洁度、防钻绒性、异味、甲醛含量pH值可分解芳香胺染料耐水色牢度耐汗渍色牢度耐(干/湿)摩擦色牢度耐洗色牢度、耐光色牢度、纤维成分含量、充绒量、羽绒成分测定等。

(三)样品确认。依据有关规定,为了防止假冒伪劣产品,确保合法品牌的正当权益,确保为消费者提供真实的产品信息,山东省消费者协会采用电话、传真、发送特快专递等多种形式,及时通知厂商确认比较试验样品,依法履行了告知义务。

二、比较试验结果分析

(一)基本情况分析。本次比较试验共检测50个样品,分别对消费者关注的卫生指标、保暖性能指标、安全性能指标等内在质量项目以及产品标识按照有关标准进行了检测。从整体看,内在质量符合率为84%,产品标识符合率为78%;从服装类型看,男装符合率为65%,女装符合率67%,儿童服装符合率为89%;从实际购买价格区间看,500元以下的符合率为50%,500至1000元的符合率为75%,1000元以上的符合率为79%;从内在质量检测项目看,安全指标全部符合标准,卫生指标全部符合的样品占98%,保暖性能全部符合的样品占94%。其他项目全部符合的样品占88%。

(二)不符合标准指标分析。通过此次检测,发现不符合标准的指标主要集中产品标识、羽绒微生物、纰裂、羽绒成分测定、纤维含量等方面。11个样品产品标识不符合标准要求,主要表现为水洗图形符号与文字描述不符、熨烫图形符号不正确、符号顺序不正确、安全技术规范标准不是最新版本等;1个样品羽绒微生物不符合标准,亚硫酸还原的梭状芽孢杆菌数超标17倍;3个样品缝子纰裂程度项目不符合标准,主要表现为里料摆缝不达标;羽绒成分测定项目中3个样品不符合标准,分别表现为绒子含量偏低、含绒量极限偏差低于标准要求1倍以上,标注为白鸭绒实测为97.86%的灰鸭绒,陆禽毛含量超过标准要求等;4个样品纤维含量不符合标准,表现为标注值与实际含量不符,有的样品部分面料标注100%聚酯纤维,实测则为100%锦纶,有的样品标注63.2%羊毛,实测值为腈纶85.1%等。

(三)符合标准样品指标对比。为了便于消费者“优中选优”,根据个人需求选择羽绒服商品,下面将本次比较试验符合标准样品的部分重要指标进行分析对比,并以图标形式直观表现,为消费者科学消费提供参考。

1.微生物指标分析。羽绒服装在其加工处理储存、包装运输等环节均对卫生指标有标准要求,如处置不慎易造成产品消毒杀菌不佳或受到污染引起带菌。本次羽绒服装微生物检测,包括粪链球菌数、亚硫酸还原的梭状芽孢杆菌数、嗜温性需氧菌数、沙门氏菌4类,这些微生物超标都会对人体产生不同程度的危害,引起呼吸道、肠道疾病以及皮肤过敏、搔痒等问题根据检测结果,符合标准产品中粪链球菌数、亚硫酸还原的梭状芽孢杆菌数、沙门氏菌检测值均为0或未检出,嗜温性需氧菌数指标表现各有不同,现将该指标表现较好的前10个样品检测值以图表形式体现,便于消费者参考。

项目名称

单位

标准值

备注

嗜温性需氧菌数

CFU/g

10

该指标数值越小表示菌数含量越少(只对比有检测值的样品)

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2.色牢度指标分析。色牢度是指纺织品的颜色对在加工和使用过程中各种作用的抵抗力。包括耐皂洗色牢度、耐汗渍色牢度、耐唾液色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐水色牢度、耐光色牢度。色牢度不符合国家相关标准,不仅会影响服装的穿用和美观,洗涤过程中,还可能造成不同颜色的面料互染;在潮湿状态下,染料会从面料中褪下来溶解在水或汗液中,染料进入人体,在细菌和生物的催化作用下,可能成为人体病变的诱发因素,尤其是对儿童的身体健康会造成更大的伤害。色牢度一般分为1、1-2、2、2-3、3、3-4、4、4-5、5共九个级别,级数越高表示色牢度指标越好。本次检测样品,耐酸汗渍色牢度(变色)、耐碱汗渍色牢度(变色)、耐水色牢度(变色)、耐皂洗色牢度(变色)100%达4-5级,其他色牢度指标也表现较好,部分色牢度分级比例图如下。

3.防钻绒性和充绒量指标分析。防钻绒性是指阻止羽绒或羽毛从纱线缝隙间钻漏的性能用在规定条件作用下的钻绒根数表示。将被测织物制成试样袋,内装一定质量的羽绒。在仪器上经过摩擦作用,计算从试样袋内套织物上钻出的羽绒、羽毛数量,来评价织物的防钻绒性能。标准要求≤50根。钻绒如果是向内钻,羽毛、绒会粘在毛衣上,甚至钻进内衣,让人感觉浑身搔庠,如果向外钻,则会影响整件衣服的美观。对服装企业来讲,解决钻绒问题也是羽绒服是否能够踏入高端服装的要素之一。此次检测该项指标良好,标准要求≤50根,有的产品只有4根,严于标准要求12.5倍。

充绒量是先称有羽绒填充的服装总质量,然后将羽绒填充物取出,称剩余部分的质量,两者质量之差即为充绒量。充绒量实际上是指羽绒服装中填充物的重量,是考核羽绒服保暖性的重要指标,充绒量考核充绒量偏差≥-5.0%,只考核下偏差。

现将防钻绒性和充绒量指标表现较好的前10个样品检测值以图表形式体现,便于消费者参考。

项目名称

单位

标准值

备注

防钻绒性

合格品≤50

一等品≤15

该指标数值越小表示防钻绒性越好(只对比有检测值的样品)

项目名称

标准值

备注

充绒量偏差

≥-5.0%

该指标数值越大表示实际充绒量越大(只对比有检测值的样品)

4.羽绒成分测定指标分析。羽绒服成分测定包括绒子含量、含绒量、陆禽毛含量、杂质、长毛片含量、异色毛绒等项目,是羽绒服保暖性能的关键指标。羽绒服装中的羽绒主要是来自于鸡、鸭、鹅等禽类,它们在生长过程中会长出一些毛片、羽丝、绒丝等,在加工过程中进行洗涤、分选等工序后,把一些不好的成分,比如类羽丝和一些不属于禽毛的成分去除掉,剩下的就是毛片、绒子、羽丝等用来填充羽绒服的绒丝。含绒量是指其中绒子和绒丝在羽绒中的含量百分比,是羽绒服的保暖性能的关键指标,而其中的绒子含量则是羽绒服精华中的精华。导致羽绒服装保暖性差,不符合标准要求重要原因是有些企业以次充好,在标高羽绒含量的同时掺入过多毛片、羽丝、陆禽毛,甚至将长毛片粉碎充当羽绒造成含绒量降低。此次检测3个样品指标不符合标准,大部分产品表现良好,现将绒子含量指标表现较好的前10个样品检测值以图表形式体现,便于消费者参考。

5.安全性能指标分析。本次比较试验对消费者关心的甲醛含量、PH值、可分解致癌芳香胺染料等安全项目也进行了检测,总体表现良好。甲醛是原浆毒物,能与蛋白质结合,吸入高浓度甲醛后,会出现呼吸道的严重刺激和水肿、眼刺痛、头痛,也可发生支气管哮喘。皮肤直接接触甲醛,可引起皮炎、色斑、坏死。经常吸入少量甲醛,能引起慢性中毒。按照国家强制性标准婴幼儿纺织品(A类),甲醛含量应不高于20mg/kg。非接触皮肤的服装甲醛含量不得超过300mg/kg。本次样品实测值均为未检出。可分解芳香胺染料是指由可致癌芳香胺合成的染料,也就是人们常说的“禁用偶氮染料”,该染料制成衣物后,不但不溶于水而且无色无味,从外观无法分辨。这种染料在与人体皮肤接触后,可引发多种疾病。按照国家强制性标准要求,禁止使用可分解致癌芳香胺染料。本次样品实测值均为未检出。

PH值是有关服装面料酸碱度的一项指标。由于人的皮肤呈弱酸性,所以当纺织品的pH值与人体皮肤相差太大时,会破坏皮肤的酸碱平衡,导致皮肤容易受到其他病菌的侵害。按照国标规定,非直接接触皮肤的服装PH值应控制在4.0-9.0。如果服装PH值过高或过低,相应的酸碱中和处理,否则会危害接触者身体健康。本次符合标准样品检测数值表现如图。

项目名称

单位

标准值

  PH值

--

4.0-9.0

备注

人的皮肤呈弱酸性,纺织品的pH值与人体皮肤值接近为宜

三、几点提示

通过此次比较试验,综合检测机构专家意见,向广大消费者作以下提示。

(一)了解鉴别优劣的常识。在选购羽绒及其制品时,应掌握一看二摸三嗅四叠五揉。一看看标签是否完整。要检查厂名、厂址、面料里料的成分含量、羽绒的种类及含绒量、充绒量指标等,要素指标不全的羽绒制品不宜购买。羽绒服有柔软、蓬松的特点,含绒量越高、蓬松度越好。含绒量50%的羽绒制品,手摸时,会摸到少许较硬的毛片。羽绒服的含绒量一般以70%及以上为宜。三嗅。用鼻子贴近羽绒做深呼吸数次,再与一般布料对比一下,新羽绒有轻微羽毛味属正常,用一段时间自行消失,如有明显气味则不宜选用。四叠。蓬松的羽绒服一下,再松开后,迅速回弹恢复原状的,表明羽绒的蓬松度良好如含绒量低,回弹性就差。用双手揉搓羽绒,观察表面是否有钻绒跑毛现象,如有较多的羽绒钻出,则表明性较差

(二)掌握科学消费的方法。要注重科学消费,做“智慧型”消费者。购买羽绒服商品时,不要轻信部分网站商品优劣的信息,要注重通过有关市场监管部门及消费者协会等组织的网站、报刊了解当地羽绒服商品的有关监督管理信息,关注有关商品消费的提示,做到心中有数。要到正规的商场、专卖门店、网络平台购买商品。羽绒服填充物大多是鸡、鸭、鹅禽类的毛片、绒子、羽丝等,如储藏条件较差、储藏时间过长,容易造成羽绒服卫生指标、保暖性能下降。因此,消费者在购买打折、特价商品时,要特别注意查看询问产品的生产时间、用鉴别优劣的常识认真加以鉴别,确保自身权益不受侵害。

(三)知晓依法维权的渠道。《消费者权益保护法》明确规定,解决消费者权益争议的途径为,一是与经营者协商和解;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起讼诉。消费者在购买羽绒服时,一定要留好购买凭证,网上购买时要保留好网站信息、交易和支付等有关记录,依照法律规定途径维护自身合法权益。

此次比较试验只对样品负责,比较试验结果未经允许,不得用作其他用途。

附件:《羽绒服比较试验结果汇总表》

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